oi Bressa ! Obrigado pela ajuda, mas acho que vou pedir a devolução do $$.
Cheguei a fazer esse procedimento (conforme manual), fiz sair todo o reservatório de agua pela saida do vaporizador e mesmo assim não resolveu.
Falei com o Suporte da Philips e me falaram pra decalcificar a cafeteira.
Mas é complicado tu comprar uma cafeteira nova e ja ter que comprar produto para resolver um produto.
Se isso é comum, no mínimo deveria vir junto o produto para esse procedimento.
Além de sair pouca agua, as vezes parece que o filtro fica cheio e não cai agua por ali tbm. Talvez os dois estejam com problemas.
Acho que vou pedir o dinheiro de volta e gastar um pouco mais e comprar uma Breville da Tramontina.
Valeu !