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Rafael Wagner    216
Estive na Aram hoje! O Maycon é uma pessoa massa demais.

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É em Curitiba isso Allex??

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Allexlimaa2    1,041

Sim. Na grande Curitiba na verdade, mas é perto pra quem é de SP meia horinha é nada.


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Rafael Wagner    216
Sim. Na grande Curitiba na verdade, mas é perto pra quem é de SP meia horinha é nada.


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Eu moro perto de Curitiba, e estou com frequência lá. Mas não sei aonde é aonde vc foi aí. Só fui na Rause e conversei com o Juca, que (acho que) é sócio do Aram

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naldim    95

Só pra pontuar, dps que minha ARAM voltou do recall, nunca mais tive problemas com limalha, vazamentos, etc... 

Tenho feito poucos espressos nela, por falta de tempo, mas sempre que esqueço de ligar a Rancilio para esquentar, eu faço espresso com ela. Esquento a agua na chaleira eletrica, mou o café no Sette e ja era, espresso EXPRESSO! 

E8QiWzr.jpg

CX1qMyL.jpg

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Santiago Luz    1,697

Depois de um ano usando minha Aram, resolvi criar coragem e desmontá-la por completo. A coragem para desmontá-la veio do fato de que a vazão da água durante o expurgo caiu drasticamente. Eu abria a válvula e a água caia lentamente.

Apenas um detalhe sobre a minha máquina. Em maio desse ano ela sofreu um upgrade com relação à versão original do Catarse. Foi trocada a "tampa" da máquina, por onde coloca-se a água e onde o eixo do pistão se apoia. Originalmente a tampa era de latão, e o atrito com o eixo gerava um desgaste de material, provocando a famigerada "aramalha" (limalha de metal). A peça foi substituida por uma nova, feita de inox e com a castanha em bronze. Atualmente, essa peça não mais é usada. A Aram passou a ser fabricada com um eixo de rosca trapezoidal e castanha em algum material que eu não sei qual é, mas acredito que enfim tenha atingido o resultado ótimo nesse ponto. Também foi trocado o conjunto do pistão em si e trocado o eixo roscado.

Voltando ao assunto, acabei descobrindo o problema na minha Aram que estava provocando a restrição no fluxo de água no expurgo. O oring da válvula do pistão está danificado. Eu acabei mantendo o mesmo oring, porque não tenho outro. Apenas o coloquei invertido, com o defeito para baixo. Vou entrar em contato com a Aram para verificar se eles disponibilizam orings para reposição. Na minha opinião, a peça que toca esse oring tem a quina muito viva. Somada a pressão da extração, a peça acaba cortando a borracha. Então temo que o problema de desgaste desse oring volte a acontecer cedo ou tarde.

AyzMqP4m.jpg

 

Segue abaixo álbum no imgur com todas as fotos do processo de desmontagem. As fotos estão todas com descrição.

 

 

tags: aram disassembly, repair, teardown

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Vitorats    149

Santiago, não estou conseguindo achar, teria como postar o link?

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danniellopes    13

Prezados,

   Acompanho o forum a tempos e aprendi muito aqui. Foi no Fórum que conheci o Projeto ARAM, e achei bacana a cafeteira, como sei que o mesmo participa daqui, escrevo com intuito de ter uma resposta.

   Em setembro adquiri uma pelo site da própria aram no dia 05 de setembro, hoje esgotou o prazo indicado no site de no máximo 60 dias para o envio. Já entrei em contato  nas ultimas semanas via facebook, instagram, site e e-mail para tentar saber uma previsão e não tenho resposta.

   A grande expectativa que tinha sobre a cafeteira esta se tornando em tristeza.

   Aram, onde esta minha cafeteira? Ainda espero ansioso para tomar o meu espresso. 

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postenga    78

A basa de minha começou a ceder durante o processo de extração. Ela não consegue manter o nível definido chegando a se soltar por completo e a Aram junto com a base circular ficar na minha mão separada do conjunto. mande e-mail, pediram pra enviar um vídeo e não me deram mais resposta. Ja envieis outros emails e nada. @Aram

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Santiago Luz    1,697

Eu enviei um email dia 14/10 perguntando sobre os orings e até hoje não responderam. Devem estar mais preocupados em atender o mercado externo.

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LUW    927

Outubro? A última vez que falei com o Maycon, onde combinamos que ele me enviaria anéis e até o novo kit de pistão, foi dia 16 de julho. De 2018 (calendário gregoriano).

O começo da fila é lááááá atrás, rapaziada.

:P

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rdrosa    24

Minha maquina tambem ja estourou os 60 dias de prazo pra entrega. Enviei email e nada. Pelo andar da carruagem ai so ano que vem.

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danniellopes    13

Hoje ja fazem 75 dias da minha compra o qual paguei a vista, não obtenho uma resposta do Mycon Aram ou do responsável pelo setor, antes de realizar a compra as respostas eram praticamente imediatas. Estou me sentindo enganado, uma marca que quer ser internacional deveria prezar por seus clientes. Não sei quando e se receberei minha ARAM, ou se ainda verei meu dinheiro de volta.

Temos um grupo na minha cidade de apreciadores do cafe que estávamos todos aguardando a chegada, para quem sabe adquirir novos produtos. Mas não recomendo mais a ninguém, mas ele não esta preocupado com o mercado interno, já que so coloca posts em outros países.

No site fala que a maquina é enviada no máximo em 60 dias por que o produto é artesanal, blah blah blah, mas hoje 75 dias depois não sei nem se foi produzida imagina se vou receber.

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RogerioD    1,845

Acho que eu esperei mais de um ano pra chegar a minha também pago antecipadamente, nem recordo mais... mas um dia chega,  acho que a demanda é maior que a produção

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LUW    927

O interessante é que a propaganda no Instagram não para...

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Marcão    76

To na mesma amigos, pedi a minha também em agosto, e até agora nada, cada vez que pergunto alguma coisa eles me dizem que tiveram um problema na qualidade, e vai atrasar mais uma semana. Até entendo que a coisa é artesanal, e não tem a mesma agilidade e previsibilidade de uma produção em escala industrial, até aí tudo bem, agora deveria ter pelo menos uma comunicação melhor com o cliente, tipo uma área do no próprio site deles que informasse sobre o andamento, eventuais atrasos e imprevistos, pelo menos minimizaria e muito nossa ansiedade saber o que está acontecendo, sem precisar ficar mandando e-mail toda semana, não é pedir de mais @Aram

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Mesquita    856
1 hora atrás, LUW disse:

O interessante é que a propaganda no Instagram não para...

Isso é danado, mas o pior é ele despachando para os compradores, acredito que a propaganda melhor seria do produto, vídeos mostrando, etc. não dos despachos deixa a galera com ansiedade duplicada ... 

 

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danniellopes    13

Ele devia suspender as vendas no site até regularizar, ou aumentar o prazo. O prazo 2 meses não é pequeno, e ainda não cumprir é uma falta de respeito. Que aumente então pra 3, 4, 5 ou sei lá quantos meses. E aí o consumidor decide se deseja esperar ou não. 

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Santiago Luz    1,697

Eu acho um desrespeito enorme com os consumidores. Atrasaram um monte para fazer as entregas do Catarse. Pensei que quando iniciassem as vendas fora do financiamento coletivo, a produção fosse ajustada para atender as vendas. Mas que importa é fazer propaganda e fazer entrar dinheiro em caixa. Entregar as cafeteiras vendidas ou responder dúvidas dos consumidores tem baixíssima prioridade. É uma pena, pois o produto é bonito e funciona relativamente bem.

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Allexlimaa2    1,041

Concordo com o Mesquita. A melhor propaganda é dos usuários. Em uma demostração que eu fiz num evento, venderam mais que dez.

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No Instagram tá fazendo agora propaganda de um concurso de cafeteira aram. Poderia usar estas máquinas do concurso pra entregar no prazo e inventa de fazer concurso.


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LUW    927

Viram que vai ter um campeonato de Aram? E o prêmio para o 1º colocado é uma cafeteira Aram...

Com sorte lá por dezembro. De 2019.

Hahahahahahahahahahahahahahahaha

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decom    5

Aqui na minha cidade tem uma cafeteria que está com uma Aram para vender (pronta entrega, está lá na loja física deles), até me interessei, mas não dá vontade de prestigiar um fabricante que trata os clientes assim...

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Santiago Luz    1,697

Raridade Aram a pronta entrega, hein... O ruim é que se você tiver algum problema com a máquina, vai depender da boa vontade do fabricante em te atender.

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Vish...

Cheguei a cogitar uma Aram como primeira máquina pra espresso. Contudo, depois destes relatos, sem chance. Falta de respeito total com o consumidor.

O que é uma pena. Como guitarrista, já vi isso acontecer com algumas empresas nacionais de equipamentos. Fazem um bom produto, criam alguma fama, começam a vender pra caramba, perdem o controle dos prazos de produção e entrega, consumidores insatisfeitos, reclamações, aí as vendas caem e a empresa fecha.

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LUW    927

Se fosse comprar hoje compraria uma Flair ou uma Robot, sem pensar duas vezes.

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Solano    106

Estou na mesma que você, @kell_albuquerque, pensando em entrar nos expressos a partir do ano que vem e já estava pesquisando qual seria o melhor custo x benefício, até então me parecia a Aram, mas com esses relatos desanimei, a menos que encontre por um grande acaso alguma pronta entrega já com as últimas atualizações.

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