cansantos

@Cabral Grande Cabral.. Obrigado pela ajuda... Eu já estava quase comprando esse estabilizador... Mas está óbvio que tem algum problema no estabilizador... E é isso mesmo... Na casa da minha cunhada, funciona direto na tomada e não funciona no estabilizador... Tentei no 110 e no 220 na casa dela... Vou fazer isso... Vou levar o estabilizador na fábrica em Diadema... O único inconveniente é a distância... Mas vale mais me locomover até lá do que comprar outro estabilizador... Vou tentar levar amanhã... Está frustrante não conseguir tirar nem um café por causa do serviço porco prestado pela AES. Fui na casa da minha cunhada no sábado... Fiquei tão inconformado que no domingo eu liguei a máquina de café, direto no ponto de entrada e desliguei o disjuntor que leva energia até o quarto de distribuição... Mesmo assim a máquina não funcionou... Ou seja, o problema não é a minha casa, e sim a qualidade da energia entregue... Vou levar o estabilizador e depois te conto o resultado... Mas está realmente frustante isso... Adicionalmente, procurei na internet sobre como melhorar o fator de potência... Encontrei algumas informações sobre instalação de banco de capacitores e também vi que é possível corrigir somente o ponto de consumo... Como vc tem conhecimento sobre isso, você sabe se é viável? Vi que o banco de capacitores é mais para indústria com motores indutivos... Dá para fazer algo em casa? E como sempre, muito obrigado pela ajuda... Sem sua ajuda já teria me desfeito da máquina...

@Cabral Busquei o estabilizador na assistência essa semana. Eles me falaram, que o problema pode ser porque o estabilizador é teoricamente fraco para a máquina. Pelo o que está escrito na máquina, ela consome cerca de 1600 watts. Eles falaram que só pode ser utilizado cerca de 66% da carga máxima do estabilizador e que do resultado, ainda tenho que deixar 10% de margem de erro. Ou seja, para que o estabilizador fosse ligado nessa máquina, eu teria que comprar um com cerca de 3000va. Até cheguei a pesquisar na internet um estabilizador de 3000va... Encontrei estabilizador da Ragtech de 3200va. Esse estabilizador, teoricamente atenderia, pois ele utiliza o mesmo princípio do SMS, ele entra 220v e saí 110v. Será que esse estabilizador vai resolver o meu problema? Um dos problemas é o estabilizador, disso eu tenho certeza. Levei minha máquina na casa da minha cunhada, que mora em um prédio novo na região da Mooca e no apartamento dela, a máquina ligada direto na tomada, funciona perfeitamente. Porém, quando ligo a máquina no estabilizador, mesmo no 220v, a máquina não funciona... Acho que o estabilizador novo, vai resolver o meu problema... O que você acha? Você conseguiu dar uma olhada referente aos capacitores? Obrigado mais uma vez pela ajuda... Abraços, Cleiton

@Cabral levei o estabilizador na autorizada, porém, eles não fizeram nada... Deixei lá e ele falou que não encontrou nenhum problema. Falou que o padrão era 115v e que era permitido um percentual de instabilidade e que só teria problemas se a voltagem ficasse 105v ou menos. Quando deixei o estabilizador, o técnico perguntou qual era o produto que eu utilizava no estabilizador, falei que era uma máquina de café. Ele disse que entrou em contato com a SMS e que eles falaram que não era recomendado ligar este tipo de equipamento no estabilizador. Ou seja, ninguém vai me ajudar nessa questão. Liguei em uma assistência para trocar os capacitores por capacitores de tântalo, eles me disseram que fazem a troca, porém eles não tem os capacitores de tântalo, eu teria que comprar e levar para eles. Procurei na internet e encontrei no mercado livre, mas não sei qual comprar. Vi que tem diversos modelos... Não sei ao certo qual comprar... Você pode me ajudar? Qual é a especificação dos que você comprou? Acho que a única saída, seria trocar os capacitores para ver se a máquina volta a viver... Obrigado pela ajuda!!!!

@Cabral Como sempre, a resposta perfeita... rsrsrsrs... Pelo jeito o problema é mesmo o estabilizador... Liguei o rabicho direto no fio principal. E a energia fica 229v constante, quando ligo a máquina ela cai para 227v. Até aí, normal. Mas a saída do estabilizador está oscilando entre 110 com a máquina em "espera". Mas quando mando extrair, cai para 107v... Provavelmente durante algum pico, o estabilizador foi pro saco... Vou ter que levar na assistência mesmo... Tanto ligado direto no fio principal, quanto ligado na tomada, quando ele liga a ventoinha para aquecer, ele fica em 109, depois ele desliga a ventoinha e vai para 110, quando mando extrair, cai para 107!!! Estabilizador mesmo, certo? Já vou procurar onde arrumar. O que vc mandou para a manutenção era SMS? Alguma dica de autorizada? Abraços e mais uma vez, muito obrigado pela ajuda!!!! Ps.: Tem como proteger o estabilizador desses surtos? Enquanto está na garantia, OK... Mas depois da garantia, esse estabilizador não custa R$50,00 que dá para trocar todo mês...

@Cabral Tudo bem? Cabral, depois de quase 1 ano, voltei a ter problemas com a minha máquina... Os sintomas são os mesmos de antes do estabilizador... Ela faz o barulho da bomba, mas não consigo extrair o café... Faz todo o processo mas o barulho da "campainha" voltou... Ainda estou utilizando o estabilizador ligado no 220v... Ela estava perfeita... Estava funcionando tudo sem problemas... Eu estava fazendo mais de uma extração por dia... Do nada, começou a dar problemas... Primeiro a primeira extração não saia... Então como já estava acostumado, nem colocava café na primeira... E a partir da segunda já saia perfeito... Mas agora, não consigo extrair mais nenhum... Acredito que ainda seja algo relacionado a energia, pois os sintomas são indênticos... Recentemente mudei de casa, muito próximo da antiga (continuo no mesmo bairro). Teoricamente essa casa é mais nova e a fiação também é nova. Porém, diferente da minha casa antiga, não consegui passar uma fiação exclusiva com disjutor para o estabilizador. E essa casa nova, também não tem terra (a antiga também não tinha). Eu estava pensando em retirar a placa dela e levar em alguma eletrônica para eles trocarem os capacitores, e coloca capacitores de tântalo paralelos como vc fez... Será que isso resolveria o meu problema? Está complicado... Cada vez que começo a pegar mais gosto, ela dá problema... Chega a ser frustante... Tem alguma dica do que posso fazer para tentar solucionar isso? Abraços, Cleiton

Opa Cabral... Finalmente consegui mudar a tomada para 220v... Na verdade, troquei toda a fiação dessa tomada e coloquei um disjuntor novo e exclusivo para ela. Depois de colocar em 220v, o estabilizador simplesmente parou de "suar"... Ele não faz mais barulho nenhum... Funciona perfeitamente... Só durante a extração que escuto a ventoinha dele ligar um pouco... Mas ficou perfeito super silencioso... A máquina ficou outra coisa... Agora só escuto o barulho normal da extração do café... Ficou muito bom... Não tenho mais nenhum problema com ela... O moinho nunca tinha apresentado problemas... Mas por precaução, também liguei ele no estabilizador... Vou seguir a sua dica e fazer uma postagem no tópico da tramontina... Também vou fazer um novo vídeo com o funcionamento dela para quem ver o video no Youtube com o problema, também ver o video com a solução... Teve um cara que postou no YouTube que estava com o mesmo problema... Já tenho a solução... hehehehe... Só mais uma pergunta Cabral... Como o estabilizador ficou em cima da bancada, atras da máquina, fica fácil de apertar o botão e desligar ele... Assim ele não fica "brigando" com a corrente... Você acha isso bom, ou acha que ficar ligando e desligando ele pode acabar afetando a vida útil dele? Abraços!!!!!!!

Cabral, o estabilizador chegou ontem... Ainda não tive tempo de alterar a tensão da tomada, vou fazer isso no final de semana... Mas mesmo sem alterar a tomada, resolvi testar a máquina... Ficou PERFEITO!!!! Funcionou sem problema nenhum... Aquela "campainha" que fazia não faz mais... Mudou totalmente o ruído... Antes ela estava fazendo vários barulhos... Eu conseguia identificar uns 3 ruídos diferentes... Agora não faz mais nenhum barulho além do normal da extração... O que a Tramontina e o técnico deles não resolveu, você conseguiu!!! Muito obrigado!!!! Agora dá para "brincar"... Antes estava frustrante... Quanto ao estabilizador... Dá até dó do bichinho... kkkkk... Fica estabilizando o tempo todo... Fica "tec, tec, tec"... Com a máquina desligada ele não faz nada... Mas quando ligo ela ele já começa... Fiz o mesmo esquema que você e também liguei o moinho nele... Vou alterar a tomada para 220v e ver se ele estabiliza melhor e não fica forçando tanto... Valeu mesmo pela ajuda... Vc me salvou... Eu não sabia mais o que fazer para resolver o meu problema... Mais uma vez, OBRIGADO!!!!!!

Blz... Obrigado pela dica... Já atualizei o meu perfil... Estou começando agora... Só tenho 1 máquina e 1 moinho... Ambos da Tramontina (By Breville). Quanto à autorizada, acho que você tem mais conhecimento do que o técnico que me atendeu... rsrsrsrsrs... Ele nem sabia que tinha que atender às maquinas de café da Tramontina... O meu primeiro passo, foi entrar em contato com a Tramontina... A Tramontina que me indicou à procurar o técnico após não conseguirmos resolver o meu problema por telefone... Como eles estão começando com a marca, e ainda não é um produto muito vendido, a expertize deles é muito baixa... O técnico falou que foi a primeira máquina que ele recebeu que até então, só tinha feito o curso na Tramontina. Depois do seu relato de morar na ZL de São Paulo, tenho quase certeza que é o mesmo problema... kkkkkkkkkk.... Eu também moro na zona leste... Moro no Artur Alvim... Vou colocar o estabilizador e ver como ela se comporta... Tenho quase certeza que a assistência não vai fazer nada se eles não conseguirem reproduzir o problema... Se ela pelo menos se estabilizar e eu conseguir fazer boas extrações, já será de meio caminho andado... Também vou ligar o moinho nela... Mesmo ainda estando na garantia, não quero arriscar... Ah... Obrigado pela dica do 220v... Já vou providenciar a tomada. Pesquisei um pouco na internet sobre o "fator de potência", pois eu não tinha conhecimento sobre isso... E realmente, quando é ligado em 220v ele estabiliza melhor... Cara, sua dica ajudou muito, eu já não sabia mais o que fazer... Levava na assistência e funcionava, chegava em casa, dava problema... Nunca imaginei que o problema pudesse estar relacionado à má qualidade da energia. Assim que o estabilizador chegar e eu conseguir fazer os testes, eu posto aqui o resultado. Mais uma vez, muito obrigado pela ajuda!!!

Olá Cabral, tudo bem? Cabral, comprei uma Breville "nacional" ou seja, comprei da Tramontina... E estou tendo um problema que acho que deve ser causado pelo fator de potência conforme você descreveu... Na maioria das vezes, quando vou fazer a extração, a máquina simplesmente não extrai, ela faz o barulho da bomba, e todo o processo normal, como se fosse fazer a extração do café, porém, toda água que deveria ser extraída, vai para a bandeja. Como ela é nacional e está na garantia, levei ela na assistência da Tramontina... Para a minha surpresa, a máquina funcionou perfeitamente na assistência. Fiquei com cara de "tacho" e levei a máquina embora... Chegando em casa, a máquina voltou a apresentar o problema... Dessa vez, levei na assistência e deixei lá para que eles fizessem uma revisão. O técnico me informou que fez o processo de limpeza na máquina, e que não tinha mais o que fazer, pois a máquina não tinha apresentado nenhum problema... Não contente, fui até a assistência, o técnico fez várias extrações de café, sem problema nenhum... Também fiz a extração... Ao todo, fizemos mais de 10 extrações para testar, e o problema não apareceu sequer uma única vez... Pois bem... Levei a máquina embora, e ela funcionou... Na verdade, funcionou por 2 dias e depois voltou a apresentar problemas... Agora lendo o seu relato, acredito que possa ser algo relacionado a rede elétrica da minha residência. Já comprei o estabilizador da SMS, exatamente o mesmo modelo que você recomendou. Só estou esperando ele chegar... Eu estava pensando em colocar capacitores paralelos como você fez, você acha que colocar esses capacitores paralelos também podem me ajudar? Será que o meu problema pode ser elétrico mesmo? O estranho é que se na primeira vez que tento e o café não sai, e eu uso o vapor por um tempo eu consigo extrair o café... Ou seja, toda vez que vou fazer a extração do café, tenho que primeiro usar o vapor... Mas na assistência isso não acontece... Será que estou no caminho certo, ou pode ser que seja outro problema? Fiz um vídeo com o problema que estou tendo: https://www.youtube.com/watch?v=hI-Rb-KYwgk Muito obrigado pela ajuda!!!!Ab Abraços, Cleiton