Bom dia,
Tenho uma Tramontina Breville BS840 comprada em maio e hoje, há 4 meses, já apresenta o defeito de perder a capacidade de extrair um volume específico para a xícara. Na verdade, faz um mês que vinha apresentando esse problema de forma intermitente, mas agora isso ocorre em toda a extração. Quando eu aperto no botão de extração, seja de uma ou de duas xícaras, a extração não é interrompida na medida programada e permanece extraindo de forma indefinida. Já tentei reprogramar o volume para as definições de fábrica e não deu certo. Quando tento programar um volume diferente por vezes dá certo, mas geralmente é diferente do que eu programei e, após algumas extrações, volta a ter o tempo indefinido. Acabei de mandar e-mail para a garantia para fazer a troca.
Eu não sabia desse problema quando comprei a máquina, mas dando uma revisada rápida no forum percebi que outros usuários têm esse problema, apesar de não terem abordado em tópico específico (foi um pouco difícil achar) . Percebi também relatos frequentes de problema de eletrônica por uma incapacidade em lidar com a rede elétrica brasileira. Por não saber da frequência com que ocorrem esses problemas, numa máquina extremamente cara, pergunto pra vocês se vale à pena pedir pra trocar por uma máquina nova ou solicitar a devolução do dinheiro para que eu possa comprar uma máquina que aparente dar menos problema na mesma faixa de preço, como a Oster Xpert.
Abraços!