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Pessoal Não sei se esse é o local correto para postar esse assunto ou se já existe algo similar, se não for me desculpem. Utilizei durante três anos uma super automática da Gaggia modelo Syncrony Compact na qual paguei R$ 1900,00. Essa máquina apresentou um vazamento em Dezembro de 2012 quando foi enviada para a assistência técnica onde teve trocada a caldeira, com custo de quase R$ 700,00. Em Dezembro de 2013, um ano depois, a máquina novamente apresentou problema de vazamento. No final de Janeiro, levei a máquina para a assistência técnica a qual constatou que a caldeira estava novamente com problemas. Fiz uma reclamação para a Philips Walita que me orientou levar a máquina para outra assistência a qual me enviou um orçamento de R$ 846,00 para troca da caldeira, sendo que desse preço R$ 669,00 eram da caldeira em si, o restante era mão de obra mais um “ladrão da bomba”. Após um mês em contato com a Philips fui informado que eles me dariam um desconto de apenas 30% no serviço total, quando então decidi retirar a máquina, pois acho ridículo ter que pagar pela troca da mesma peça em um prazo tão pequeno, sem contar o fato de que somente essas duas caldeiras me custariam 85% do valor total de uma máquina nova. Nota, eu usava essa máquina em minha residência, tirando no máximo meia dúzia de cafés por dia. Hoje eu entrei em contato com a Imeltron que já me cotou a mesma caldeira por R$ 188,00 mais R$ 18,00 para envio por sedex, além de me enviar o manual com o diagrama das peças: http://www.mrbean2cup.co.uk/download-document/gaggia-syncrony-compact-part-diagram Eu já havia retirado a caldeira da máquina e assim que a nova caldeira chegar verei se consigo eu mesmo consertar a máquina. Falo isso, pois como a máquina saiu de linha e a Imeltron não tem mais alguns o´rings que eu com certeza vou precisar na montagem da caldeira. A ideia desse post é alertar a todos que as assistências técnicas muitas vezes estão cobrando preços totalmente absurdos para o conserto de coisas relativamente simples. Aliás essa prática extorsiva vem sendo praticada em tudo quanto é lugar no Brasil. Quando a caldeira chegar conto se consegui ou não arrumar a máquina.
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