rodrigo1509

Legal... Vc teria contato dele?

Boa tarde pessoal, estou em processo de abertura de uma cafeteria em BSB. Estou pesquisando a questão de maquina para alugar... Aqui temos disponível NS, LS, La Marzzoco, Astoria... Levando em consideração Custo x Benefício... qual vcs indicariam... Tenho um bom contato com as pessoas que alugam a Astoria (Avant 2 grupos) e também a NS... Estou em duvida entre essas...

Fiquei muito na duvida entre os 2... os 2 estavam com mesmo preço, optei pelo Breville por escolha mesmo. Não havia ouvido nada de ruim a respeito que me não fizesse escolher ele... mas HOJE se fosse escolher talvez iria pelo Baratza... mas mais pelo transtorno que estou tendo.... Estarei enviando o moedor para a Breville nos EUA e aguardar novas atualizações...

serio... SAGA!!!!! Sim ele é 110v... mas uso transformador de 500VA, a potencia do motor dele é relativamente baixa 165w.... Já uso alguns outros utensílios de cozinha dos EUA... Como uma Kitchen Aid Hand Mixer, também uso no transformador...

então... levei la e a notícia não é muito boa... DE ACORDO com a assistência, foi o motor que foi para o saco... conserto R$ 450,00 (lembrando que paguei 600 e alguma coisa por ele "NOVO")... mas acho que não seria esse o caso, pois pelo que mostrei nos videos, o motor está funcionando. Mesmo levando para fazer um orçamento entrei em contato com a Breville nos EUA tb... apesar de eu já ter retirado o produto dos EUA e eles não terem nenhuma obrigação de consertou ou troca, eles disseram que abririam uma excessão para mim e me deram a opção de enviar para os EUA (custo de envio meu) e eles iriam consertar e enviar novamente sem custo (somente do envio). Hoje estarei verificando o custo de envio, se compensa. Mas de qualquer forma, a Tramontina não dá suporte NENHUM, inclusive teve assistência que disse que não aceitava receber o produto nem no particular.

Muito obrigado pelas explicações, consegui deixar ele em um autorizada da tramontana para analise. No momento, infelizmente, é inviável enviar para EUA. Vou aguardar uma posição deles. Quanto ao tentar fuçar, eu tentei... cheguei a desmontar a mó, ela estava encaixada direito e não havia nada impedindo o movimento dela. Assim que tiver novidades posto aqui.

Boa tarde pessoal. Comprei um Breville Smart Grinder PRO BCG820BSSXL nos EUA e trouxe para o Brasil esse final de semana, MASSSSSSS ao chegar aqui e testar o produto, não MOE!!!!! =`( imaginem minha frustração, e alem do mais... quando ela estava chegando foi taxado... O moedor liga, o motor gira, mas quando coloca qualquer grão de café e em qualquer moagem ele trava e não moe. Fiz alguns videos para ajudar a visualizar, segue abaixo. Bom... queria a ajuda de vcs para saber se consigo concertar ou alguma luz do que fazer...