Boa tarde!
Obrigado a todos que se deram ao trabalho de responder!
Entrei em contato com a Nespresso e descrevi o problema.
Eles recolheram a máquina (deixaram outro modelo no lugar) e a devolveram 1 semana depois, dizendo que tiveram que trocar a placa eletrônica
e fazer uma limpeza completa (detalhe: a máquina tinha uma semana de uso!). Quando fui usar... o mesmo ruído! Liguei para eles novamente e,
depois de insistir um pouco e recusar a visita de um técnico, eles trocaram minha máquina por uma nova.
Primeiro dia de uso OK... segundo dia... o mesmo ruído!
Depois desta situação, prefiro acreditar que é normal