Breno.arantes

Lucas, eu entrei com uma ação no Juizado Especial e por lá também não está fácil. Não estamos conseguindo citar a empresa, todos os endereços que eu achei estão desocupados. Na minha opinião, há clara tentativa de ocultação. O pior é que a empresa continua sem contato com os clientes e sem transparência, quando prestam alguma informação é sempre a mesma ladainha, passando-se por bem intencionados. Agora inventaram a pachorra de que o projeto foi premiado e quem receber (se receber) estaria adquirindo um produto renomado. É uma falta de respeito e hipocrisia absurda e sem precedentes. Isso faz um mal gigante pra indústria nacional e pra quem realmente é sério nesse ramo. Até mesmo por via judicial estou sem esperanças, meu medo é que a empresa faliu e tá dando o seu jeito de sumir. Espero que eu esteja enganado, mas a reincidência da Aram no desrespeito aos prazos, a negativa do reembolso e a falta de informação clara me levam a crer que, infelizmente, todos nós que compramos o moedor é que arcaremos com o prejuízo.

Pessoal, compartilhar com vocês a minha experiência de compra do moedor Aram. Comprei na pré-venda, em novembro de 2024, acreditando que estaria pagando o melhor preço, visto que a divulgação da empresa era que o desconto que eles estavam dando seria uma condição única, reiterando que isso não se repetiria (isso consta do próprio vídeo de divulgação do produto). Desde então, eles divulgaram a mesma "promoção" por mais pelo menos três vezes. O atraso tem sido absurdo e a transparência da empresa quase inexistente. Há dois meses, quando divulgaram que iriam atrasar mais uma vez a entrega do produto, dessa vez para o final de fevereiro de 2026, eu solicitei o cancelamento do pedido e tenho sofrido bastante com a comunicação da Aram. Em um primeiro momento eles se negaram a me reembolsar, dizendo que todos os recursos financeiros da empresa tinham sido direcionados para o desenvolvimento do projeto, aparentando que a empresa estava falida. Tentei contato novamente e eles disseram que iram pagar as pessoas que fizeram o cancelamento, mas até agora nada. É revoltante a conduta deles. Quando eu comprei eu acreditava que os projetos do moedor já estavam prontos, essa foi a divulgação deles, mas os caras fizeram um crowndfunding sem comunicar isso de forma transparente para os consumidores, provavelmente para inflarem os preços. Eu gostaria muito de apoiar o projeto deles, por ser um projeto nacional, mas sinceramente, essa empresa não tem nenhum respeito com os consumidores, a gestão aparentemente é caótica, e eles fazem um marketing se passando por uma empresa de valores sérios, mas na prática é só enrolação.