Jorgebento

Comprei um moedor starseeker E55 Pro em novembro e agora em junho quando desrosqueei a parte de cima para limpeza, quando fui rosquear de novo ele não estava mais encaixando, como se a rosca tivesse espanada… Alguém já passou por isso? Tem alguma solução? Assistência técnica não me responde e não sei direito onde poderia levar para conserta-lo. Agradeço qualquer ajuda!