Cara... Hoje um dos pilares de qualquer empreendedor é foco no relacionamento com cliente. Temos vários exemplos no mercado em relação a isso.
É complexo criar um projeto desses? Claro que é! Assim como é complexo desenvolver um software, construir um prédio, terminar uma obra e etc.
Mas você pode ter certeza que tudo seria minimizado se tivéssemos feedback do andamento. Estamos a pouco menos de 11 dias do natal e tivemos apenas uma comunicação oficial.
Vai atrasar? Que avise com antecedência e não na véspera da entrega.
Talvez foi como o que um colega falou acima... Faltou um planejamento melhor.
Enfim...
Até mais.