Problema no Moedor Tramontina Breville

[Marcilio Costa]

Boa tarde, gente. Meu moedor Tramontina Breville está com um problema estranho: ele mói o café normalmente, mas o pó não desce, fica acumulado nas mós.

Já fiz uma limpeza (tirando a mó e tudo), já atravessei um fio pelo "túnel" por entre desce o pó, não tem nenhum obstáculo, nadinha. Alguém já teve esse problema, sabe como resolver?

[Daniel R. Stützel]

Creio que precisará fazer um vídeo, pois há algumas duvidas no processo de solução, como para onde está indo o grão moído, ele está subindo para o recipiente?, está conseguindo ver o "pó", dando o máximo de informação, podemos tentar resolver juntos.