Eu tenho esse modelo... Sou novo no mundo dos cafés também e essa é minha primeira máquina... Mas, encontrei o mesmo problema que você e achei a solução.
1- Fique atenta para deixar o interruptor do vaporizador desligado(primeiro interruptor de cima para baixo).
2- Deixe aquela regulagem do vaporizador no zero(aquela de girar)
3- Se você usou o vaporizador, desligue o interruptor e deixe todo o vapor sair antes de girar o regulador ao marco zero, para escapar toda a pressão antes de fazer seu espresso.
Obviamente que os detalhes levantados pelo Matheus Barata também devem ser levados em consideração, mas acho que o problema realmente está na utilização da máquina.
