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ijopbr

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  1. Então precisarei ver um vídeo da quantidade de café que sai do moedor na máquina de vocês para ver se o meu está normal. Aqui não sai a quantidade para um duplo em 30 segundos. Tive mesmo a impressão de que ela voltou da assistência moendo mais lentamente que antes. Mas como só tive a oportunidade de usar por um dia antes do moedor travar e ter que leva-la para assistência eu não tive certeza. Quando alguém for fazer um café e puder filmar a quantidade que sai do moedor poste aí para mim, por favor. Obrigado pelos retornos, pessoal.
  2. É, realmente, minha história não foi muito feliz até agora. Também não fico feliz por ela ter, aparentemente, saído de linha. Vamos seguindo... talvez ela volte. O fato de ter sido um bom projeto de outra empresa licenciado pela Oster torna isso mais provável. Talvez seja apenas uma questão de mercado. Quando alguém tiver oportunidade, por favor, teste a moagem por 2 minutos para tentar me ajudar a ter certeza de que esse é o tempo máximo de moagem sem interrupção realmente. Senão terei que levar à assistência novamente. Hoje tomei um bom café feito nela pela primeira vez... rs Uma pergunta: Vi sua preocupação com o porta filtro de formato/medidas proprietárias e fiquei em dúvida. O porta filtro costuma dar problema depois de um certo tempo de uso ?
  3. Olá colegas de grupo, em especial o Daniel. Comprei a máquina no final do ano passado e até agora tive experiências bem ruins. A entrega demorou, mas isso é responsabilidade do Submarino. Tudo indica que fui sorteado com uma máquina com defeito. Consegui ligar e moer grãos para 3 cafés somente. Depois disso o moedor parou e só apresentava luz vermelha acesa e alguns bips quando tentava moer novamente. Tentei trocar por uma nova através do submarino, mas essa opção não estava disponível sob alegação de que não havia o produto em estoque. A máquina foi então levada à uma assistência técnica que, depois de 1 semana, disse ter trocado uma peça do sistema moedor e resolvido o problema. Recebi de volta e a máquina não moía o café, apesar de girar o moedor. Imaginei que a tal peça tivesse sido colocado em posição errada, mas achei melhor não mexer por conta da garantia do serviço de assistência. Voltei com ela para a assistência dias depois. O técnico demorou 4 semanas alegando que estava aguardando uma peça da fábrica. Quando fui buscar a informação que tive foi de que a primeira assistência não foi bem sucedida porque a peça havia sido colocada na posição errada e que a mudança para a posição correta havia resolvido o problema (o que não faz sentido já que justificaram a demora na entrega do serviço com a espera de uma peça da fábrica). Enfim, depois de toda essa ladainha estou com a máquina e percebi que a situação atual é a seguinte: - A máquina mói os grãos de café por, no máximo, 2 minutos sem interrupção. Depois disso o moedor trava e não permite a moagem. É necessário aguardar por 6 minutos para nova moagem. Gostaria de saber se a máquina de vocês também se comporta assim para concluir se a assistência técnica resolveu o problema ou não. Agradeço desde a atenção e o retorno de todos.
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