Nunca fiz retrolavagem nem descalcificação por não encontrar os produtos, o pretejamento é no grupo mesmo, mas acho que não é nada demais..Valeu!
Luiz,
pelo que vc falou não é nada mesmo.
Quando eu desmonto a tela do chuveiro e o grupo, ambos estão empretejados como você falou. E só lavar e limpar direitinho que fica normal novamente.
Faça um teste, desparafuse e retire a tela.Provavelmente a tela estará preta por dentro, inclusive com alguns pós que podem provocar canalização.
Na parte do grupo veja se está preto e limpe com guardanapo descartável mesmo.
Seria bem interessante vc comprar alguns materiais de limpeza como detergentes, descacificantes e etc, e fazer a manutenção e limpeza da sua Gaggia,
Valeu