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Rapaz... Eu nem tentei ligar sem que o moedor estivesse devidamente acoplado. Você acoplou corretamente o moedor e não está ligando?
Na grande maioria das vezes faço 20g de pó e 60g na xícara, eu acho bom. Já fiz 40g tbm, fica bem licoroso, encorpado, com bom sabor e uma acidez no final.

Ahahha não tenho ideia se essa é uma proporção "comum", vou pesquisar.

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Bom dia a todos e todas!

Depois de muito ler... adquiri minha Oster Xpert Perfect Brew. :) Já até consegui fazer umas extrações bem bacanas.

Estou apenas com uma pulga atrás da orelha e gostaria que os amigos que já estão há mais tempo com a cafeteira me tirassem essa dúvida...

Segui todas as instruções do manual para o primeiro uso, sem problemas, consegui extrair café e tudo bem. A questão é... o moedor integrado da cafeteira não funciona em fluxo contínuo. Durante a moagem, às vezes ele para de moer em intervalos de alguns segundos, sendo necessário retornar o porta-filtro para a posição normal e empurrar novamente algumas vezes para enchê-lo com a quantidade adequada de café para extrair o expresso.

Vi em alguns vídeos de usuários aqui do fórum mesmo que a cafeteira tem essa mesma característica.

Gostaria de saber se essas "pausas" são funcionamento normal do aparelho, ou se o correto deveria ser a moagem ocorrer sem intervalos, pelo tanto de tempo em que eu estiver pressionando o porta-filtro. Caso seja um defeito, gostaria de fazer uso do direito de arrependimento.

Obrigada de antemão! 

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Bom dia a todos e todas!
Depois de muito ler... adquiri minha Oster Xpert Perfect Brew. [emoji4] Já até consegui fazer umas extrações bem bacanas.
Estou apenas com uma pulga atrás da orelha e gostaria que os amigos que já estão há mais tempo com a cafeteira me tirassem essa dúvida...
Segui todas as instruções do manual para o primeiro uso, sem problemas, consegui extrair café e tudo bem. A questão é... o moedor integrado da cafeteira não funciona em fluxo contínuo. Durante a moagem, às vezes ele para de moer em intervalos de alguns segundos, sendo necessário retornar o porta-filtro para a posição normal e empurrar novamente algumas vezes para enchê-lo com a quantidade adequada de café para extrair o expresso.
Vi em alguns vídeos de usuários aqui do fórum mesmo que a cafeteira tem essa mesma característica.
Gostaria de saber se essas "pausas" são funcionamento normal do aparelho, ou se o correto deveria ser a moagem ocorrer sem intervalos, pelo tanto de tempo em que eu estiver pressionando o porta-filtro. Caso seja um defeito, gostaria de fazer uso do direito de arrependimento.
Obrigada de antemão! 
Tenho a minha desde o final de setembro e não percebi nenhuma vez essas pausas que o pessoal relatou.

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Bom dia a todos e todas!
Depois de muito ler... adquiri minha Oster Xpert Perfect Brew. [emoji4] Já até consegui fazer umas extrações bem bacanas.
Estou apenas com uma pulga atrás da orelha e gostaria que os amigos que já estão há mais tempo com a cafeteira me tirassem essa dúvida...
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Vi em alguns vídeos de usuários aqui do fórum mesmo que a cafeteira tem essa mesma característica.
Gostaria de saber se essas "pausas" são funcionamento normal do aparelho, ou se o correto deveria ser a moagem ocorrer sem intervalos, pelo tanto de tempo em que eu estiver pressionando o porta-filtro. Caso seja um defeito, gostaria de fazer uso do direito de arrependimento.
Obrigada de antemão! 
A minha faz essas pausas, não observei nenhum padrão nessas paradas, a única coisa é que parou 100% nas primeiras moagem do dia. Eu não vou trocar.

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Obrigada pelas respostas, pessoal!

34 minutos atrás, digogb disse:

Tenho a minha desde o final de setembro e não percebi nenhuma vez essas pausas que o pessoal relatou.

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Então, bizarro né... algumas com e outras sem. Consultei diretamente o S.A.C. da Oster e fui muito bem atendida pelo chat online, a atendente recomendou a troca.

3 minutos atrás, romrocha disse:

A minha faz essas pausas, não observei nenhum padrão nessas paradas, a única coisa é que parou 100% nas primeiras moagem do dia. Eu não vou trocar.

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Pois é, preguiça de fazer o procedimento... mas como estou no primeiro dia de uso e incomodada, realizei o pedido de troca. Comprei no Marketplace do Submarino, mas com venda pela loja oficial da Oster. A atendente com quem conversei não afirmou ser defeito assim, com todas as letras. Porém, disse que seria recomendada a troca já que estou dentro dos 7 dias, pois o fluxo de moagem foi feito para ser contínuo durante a pressão do acionamento.

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Obrigada pelas respostas, pessoal!
Pois é, preguiça de fazer o procedimento... mas como estou no primeiro dia de uso e incomodada, realizei o pedido de troca. Comprei no Marketplace do Submarino, mas com venda pela loja oficial da Oster. A atendente com quem conversei não afirmou ser defeito assim, com todas as letras. Porém, disse que seria recomendada a troca já que estou dentro dos 7 dias, pois o fluxo de moagem foi feito para ser contínuo durante a pressão do acionamento.
Fiz a compra pelo mesmo lugar e do mesmo jeito. Aqui já devem ter uns 10 dias, mas a preguiça de fazer isso tudo me incomoda mais do que essa interrupção do fluxo hahahaha, acho que vou ter q conviver com isso.

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Fiz a compra pelo mesmo lugar e do mesmo jeito. Aqui já devem ter uns 10 dias, mas a preguiça de fazer isso tudo me incomoda mais do que essa interrupção do fluxo hahahaha, acho que vou ter q conviver com isso.

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Qual o nível que vcs estão usando? Aqui o meu varia de 20 a 27.

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Qual o nível que vcs estão usando? Aqui o meu varia de 20 a 27.

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Já usei de 19 a 14... Agora tô bem em 14.

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1 hora atrás, digogb disse:

Qual o nível que vcs estão usando? Aqui o meu varia de 20 a 27.

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Ainda testando bastante, brinquedo recém chegou né hahahaha mas consegui uma extração bem bacana com 17 e com um café gourmet que já estava aberto há uns dias. Eu vinha moendo para V60 e aproveitei que já estava aberto pra ver como sairia o espresso.

Estou com dois sacos de café especial recém torrado pra testar. Acho que amanhã vou ver como fica, provavelmente vou ter que mexer na moagem.

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Pessoal, o moedor de vocês também fica parando no meio da moagem? Quando inicio a moer, logo depois de ligar a máquina, o moedor vai parando e tenho que ir moendo em etapas. Depois de umas 3 vezes que ele vai parando, ele começa a moer de forma continua. As vezes também o porta-filtro escapa do suporte plástico do moedor, mesmo sem fazer muita força, e bem encaixado. Parece que o suporte plástico é mole demais para a função. Acontece algo disso com vocês também?

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13 minutos atrás, hartfelder disse:

Pessoal, o moedor de vocês também fica parando no meio da moagem? Quando inicio a moer, logo depois de ligar a máquina, o moedor vai parando e tenho que ir moendo em etapas. Depois de umas 3 vezes que ele vai parando, ele começa a moer de forma continua. As vezes também o porta-filtro escapa do suporte plástico do moedor, mesmo sem fazer muita força, e bem encaixado. Parece que o suporte plástico é mole demais para a função. Acontece algo disso com vocês também?

Bah, agora que li os últimos posts, falando sobre isso... mas fica meu relato também, rsrsrs.

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Bah, agora que li os últimos posts, falando sobre isso... mas fica meu relato também, rsrsrs.
Pessoal uma pergunta simples e que acho que todos estão fazendo, mas não custa perguntar. Hehe. Vices estão moendo forçando o porta filtro pra baixo certo?

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53 minutos atrás, hartfelder disse:

Pessoal, o moedor de vocês também fica parando no meio da moagem? Quando inicio a moer, logo depois de ligar a máquina, o moedor vai parando e tenho que ir moendo em etapas. Depois de umas 3 vezes que ele vai parando, ele começa a moer de forma continua.

Gente a minha logo que comprei ficava parando nos primeiros 2 segundos da primeira moagem ao ligar a máquina, depois ia direto... Eu cheguei a abrir a solicitação de troca dentro dos 7 dias mas o "problema" simplesmente parou durante o prazo que tinha pra postar nos correios, sem mudar de grão sem mudar nada, e decidi não trocar afinal ainda está dentro da garantia se parasse de vez ou aparecesse um defeito pior.

Agora depois de um bom tempinho sem acontecer, voltou a acontecer nas últimas vezes justamente quando troquei de um grão pra outro, não sei se pode ter a ver o ponto de torra ou frescor do pacote que ainda estava fechado. Mas olhem pelo número de pessoas relatando isso parece normal.

Mas observem, quando acontece isso comigo que agora é bem mais raro, só para uma vez no começo e depois vai contínuo até completar a dose dupla que tiro. Se ficasse parando o tempo todo durante a moagem eu trocaria.

Na minha experiência no começo eu tava usando os perfis Chocolate e o Caramelo da Roast que no começo pausavam o moedor e depois pararam, depois usei um pacotinho inteiro do Blue Mountain da Orfeu sem acontecer a pausa, e quando troquei pro Orfeu Orgânico agora voltei a observar a pausa.

53 minutos atrás, hartfelder disse:

As vezes também o porta-filtro escapa do suporte plástico do moedor, mesmo sem fazer muita força, e bem encaixado. Parece que o suporte plástico é mole demais para a função. Acontece algo disso com vocês também?

Olha acho que realmente tem um jeitinho, mas não escapa depois que você pega o jeito. Só precisa pressionar pra baixo bem de leve com o pf bem reto, talvez empurrando levemente em direção à máquina.

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22 minutos atrás, digogb disse:

Pessoal uma pergunta simples e que acho que todos estão fazendo, mas não custa perguntar. Hehe. Vices estão moendo forçando o porta filtro pra baixo certo?

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Sim, só existe uma posição que o porta filtro fica bem acomodado no suporte, e é fazer uma força pra baixo de forma normal, nem fraco demais nem nada forte, suficiente pra descer um pouco e manter.

8 minutos atrás, rluik disse:

Gente a minha logo que comprei ficava parando nos primeiros 2 segundos da primeira moagem ao ligar a máquina, depois ia direto... Eu cheguei a abrir a solicitação de troca dentro dos 7 dias mas o "problema" simplesmente parou durante o prazo que tinha pra postar nos correios, sem mudar de grão sem mudar nada, e decidi não trocar afinal ainda está dentro da garantia.

Agora depois de um bom tempinho sem acontecer, voltou a acontecer nas últimas vezes justamente quando troquei de um grão pra outro, não sei se pode ter a ver o ponto de torra ou frescor do pacote que ainda estava fechado. Mas olhem pelo número de pessoas relatando isso parece normal.

Mas observem, quando acontece isso comigo que agora é bem mais raro, só para uma vez no começo e depois vai contínuo até completar a dose dupla que tiro. Se ficasse parando o tempo todo durante a moagem eu trocaria.

Na minha experiência no começo eu tava usando os perfis Chocolate e o Caramelo da Roast que no começo pausavam o moedor e depois pararam, depois usei um pacotinho inteiro do Blue Mountain da Orfeu sem acontecer a pausa, e quando troquei pro Orfeu Orgânico agora voltei a observar a pausa.

Olha acho que realmente tem um jeitinho, mas não escapa depois que você pega o jeito. Só precisa pressionar pra baixo bem de leve com o pf bem reto, talvez empurrando levemente em direção à máquina.

Pois é, pra mim ocorre logo que ligo a maquina, e depois meio que vai parando esse problema. Eu imagino que seja algum mal contato que corre na micro switch do suporte do porta-filtro, quem sabe devido alguma vibração... Desde que comprei a máquina, em abril/20, direto do site da Oster, essa "característica" ocorre. E quando o porta filtro está molhado, ou mais úmido, esse problema de escapar do suporte ocorre mais facilmente. Esse suporte deveria ser de metal, algo mais robusto.

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16 minutos atrás, digogb disse:

Pessoal uma pergunta simples e que acho que todos estão fazendo, mas não custa perguntar. Hehe. Vices estão moendo forçando o porta filtro pra baixo certo?

Com certeza! Inicio a moagem numa boa, empurrando o porta-filtro para baixo, e a moagem dura uns 2 segundos, como os relatos do @rluik. Depois disso, trava e preciso retornar o porta-filtro para a posição de descanso e empurrar novamente para reiniciar a moagem. O chato é que acontece algumas vezes durante a moagem para um duplo. Se fosse só uma pausa no começo como uma espécie de "calibragem", eu até consideraria que talvez fosse algo padrão para se livrar de meia dúzia de grãos que pudessem estar com um ajuste antigo de granulometria e tal, sei lá... poderia ser uma regulagem da máquina para evitar que misturasse resto de moagem/grão antigo na moagem sendo feita naquele momento. Mas, infelizmente, pra mim acontecia várias vezes durante a mesma moagem e não apenas no começo do processo.

2 minutos atrás, rluik disse:

Gente a minha logo que comprei ficava parando nos primeiros 2 segundos da primeira moagem ao ligar a máquina, depois ia direto... Eu cheguei a abrir a solicitação de troca dentro dos 7 dias mas o "problema" simplesmente parou durante o prazo que tinha pra postar nos correios, sem mudar de grão sem mudar nada, e decidi não trocar afinal ainda está dentro da garantia.

Então... eu testei com grãos diferentes e o problema persistia, inclusive parando outras vezes além dessa pausa após 2 segundos iniciais. Sou muito chata com essas coisas, ainda mais com produtos que não são baratos. Optei por fazer a troca. A Oster mandou o código de logística reversa tranquilo através do chat do marketplace da Submarino e acabei de postar. Vou ficar no aguardo... se a próxima máquina vier com a mesma característica, aí paro de insistir e tento compreender que é particularidade do produto mesmo. Quando chegar a nova, dou um feedback por aqui!

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5 minutos atrás, Andréa Pinheiro disse:

Com certeza! Inicio a moagem numa boa, empurrando o porta-filtro para baixo, e a moagem dura uns 2 segundos, como os relatos do @rluik. Depois disso, trava e preciso retornar o porta-filtro para a posição de descanso e empurrar novamente para reiniciar a moagem. O chato é que acontece algumas vezes durante a moagem para um duplo. Se fosse só uma pausa no começo como uma espécie de "calibragem", eu até consideraria que talvez fosse algo padrão para se livrar de meia dúzia de grãos que pudessem estar com um ajuste antigo de granulometria e tal, sei lá... poderia ser uma regulagem da máquina para evitar que misturasse resto de moagem/grão antigo na moagem sendo feita naquele momento. Mas, infelizmente, pra mim acontecia várias vezes durante a mesma moagem e não apenas no começo do processo.

Então... eu testei com grãos diferentes e o problema persistia, inclusive parando outras vezes além dessa pausa após 2 segundos iniciais. Sou muito chata com essas coisas, ainda mais com produtos que não são baratos. Optei por fazer a troca. A Oster mandou o código de logística reversa tranquilo através do chat do marketplace da Submarino e acabei de postar. Vou ficar no aguardo... se a próxima máquina vier com a mesma característica, aí paro de insistir e tento compreender que é particularidade do produto mesmo. Quando chegar a nova, dou um feedback por aqui!

Talvez como citei antes, o problema não aconteça comigo por conta do nivel que tô usando (mais alto). Só consigo ver essa diferença. Depois vou testar com um nivel menor pra ver se acontece também.

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Um teste que fiz na minha agora pouco é, tirar todos os grão da máquina. Limpar e encaixar o repositório de grão sem girar para travar. Somente pressionar ele levemente pra baixo no moedor e acionar o gatilho com o porta filtros. Ele vai ficar "moendo" nada na regulagem mais aberta possível um tempão sem interromper, logo não é problema no acionador... deve ter algum sistema de segurança que para dependendo da força feita para esmagar o grão dependendo da "dureza" e da granulometria.

Eu não piraria ou ficaria encucado que isso é um problema se você não tiver dentro do prazo de troca fácil.

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1 minuto atrás, romrocha disse:

Um teste que fiz na minha agora pouco é, tirar todos os grão da máquina. Limpar e encaixar o repositório de grão sem girar, só pressionar ele levemente pra baixo no moedor e acionar o moedor com o porta filtros. Ele vai ficar "moendo" nada por um tempão sem interromper, logo não é problema nem no moedor/nem no acionador... deve ter algum sistema de segurança que para dependendo da força feita para esmagar o grão.

Eu não piraria ou ficaria encucado que isso é um problema se você não tiver dentro do prazo de troca fácil.

A ideia de que seja algo relacionado a segurança faz sentido. Já quebrei um pedacinho de um moedor manual de cerâmica com uma torra clara... mas, como no SAC da Oster me informaram "que o ideal seria fazer a troca"...

Concordo que, em já tendo passado esse prazo onde a troca é simples e estando na garantia, possivelmente nem dê nada. A atendente não me disse, de forma categórica, que se tratava de defeito, mas me orientou a trocar, então, lá vamos nós. Eu li um relato no Reclame Aqui de uma pessoa que teve a mesma situação e, após a troca, recebeu uma máquina que não apresentava mais essa característica. Agora, qual foi o grão e o ajuste que ela usou com a primeira máquina e com a segunda, nunca saberemos... estamos aqui tentando isolar variáveis meio cegamente :ph34r:.

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6 minutes ago, Andréa Pinheiro said:

A ideia de que seja algo relacionado a segurança faz sentido. Já quebrei um pedacinho de um moedor manual de cerâmica com uma torra clara... mas, como no SAC da Oster me informaram "que o ideal seria fazer a troca"...

Concordo que, em já tendo passado esse prazo onde a troca é simples e estando na garantia, possivelmente nem dê nada. A atendente não me disse, de forma categórica, que se tratava de defeito, mas me orientou a trocar, então, lá vamos nós. Eu li um relato no Reclame Aqui de uma pessoa que teve a mesma situação e, após a troca, recebeu uma máquina que não apresentava mais essa característica. Agora, qual foi o grão e o ajuste que ela usou com a primeira máquina e com a segunda, nunca saberemos... estamos aqui tentando isolar variáveis meio cegamente :ph34r:.

To acompanhando aqui pra ver seu resultado e decidir se faço ou não. Fui ver no meu Submarino e minha máquina não constava ainda como entregue :lol: deu pra solicitar a troca pelo próprio sistema deles, mas não sei na real se eles vão trocar ao validarem o prazo de entrega (tem 10 dias hoje). E tbm só trocaria se for fácil e não precisar carregar pra uma agência dos Correios.

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41 minutos atrás, romrocha disse:

To acompanhando aqui pra ver seu resultado e decidir se faço ou não. Fui ver no meu Submarino e minha máquina não constava ainda como entregue :lol: deu pra solicitar a troca pelo próprio sistema deles, mas não sei na real se eles vão trocar ao validarem o prazo de entrega (tem 10 dias hoje). E tbm só trocaria se for fácil e não precisar carregar pra uma agência dos Correios.

Então, eles me pediram para levar a uma agência dos Correios sim. Tem que embalar a caixa em papel pardo ou virar a caixa do avesso, porque a logística reversa não permite nenhum tipo de informação/marca na caixa além da etiqueta que eles imprimem automático do sistema, com base no seu código de logística, com o nome do destinatário, peso do pacote e tal. É um transtorno se não tiver uma agência próxima da sua casa e se não estiver de carro pra levar, porque é um pacotão hahaha. 

Por aqui, tenho uma agência a uma quadra, então foi de boas... mas confesso que fiz mais pelo valor do produto e pelo T.O.C. Se receber outra máquina com o mesmo detalhe eu entrego pro destino e torço pra não dar nada fora da garantia hahahaha.

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O atendimento da Oster é meio ruim nesse quesito, já chegaram informar o tamanho errado dos filtros usados num modelo de cafeteira pra um usuário aqui que tinha perguntado, imagina pra dizer se algo mais técnico assim é defeito ou não. Mas cumprem a lei certinho de dar o código pra postagem.

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Gente... Sobre a "pausa" do moedor, eu vou dizer a minha experiência, e vocês podem me achar até maluco...

Aconteceu algumas vezes comigo... O que eu constatei é que, sem perceber, meu braço "perdia" a força e o porta filtro subia bem lentamente, e uma hora praticamente voltava à posição inicial, onde obviamente desativa o moedor.

O problema é que não tem um ponto de referencia pra mantermos a mão firme segurando o porta filtro, então o porta filtro ir subindo aos poucos acaba sendo mais comum do que pensamos. Depois que me liguei nisso e comecei a prestar atenção e manter o porta filtro pressionado, nunca mais deu "problema"....

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No início já pressionei mais forte pra baixo pra testar isso mesmo e mesmo assim parou, a máquina tava num móvel que ficava alta num nível em que eu facilmente enxergava a saída do moedor ao abaixar a cabeça e que a "alavanca" tava pressionada corretamente, não era minha mão que tava voltando não rsrs (apesar de que isso pode acontecer sim se você pressionar muito leve e se distrair).

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Testei sem grãos no funil do moedor, e ela não para de tentar moer, ou seja, não é nenhum problema de mau contato na micro switch. O grão deve interferir, de alguma forma, em fazer ela parar, segundo as experiências e relatos daqui do fórum.

Como posso escolher um grão macio no mercado, para testar se a dureza dele influencia? Quais são as características do grão que tenho que ver para saber se ele é duro ou mais macio? Torras mais escuras tendem a deixar o grão mais macio?

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Eu tava pensando pegar essa cafeteira. Mas depois desses relatos de ela parar de moer, já fiquei com o pé atrás 
Isso é tão irrelevante perto do preço/prazer/funcionalidade que você vai ter... A real é que a internet e fóruns acabam amplificando esses detalhes que passariam despercebidos para 99% das pessoas. Enquanto essa discussão rola eu já fiz uma dezena de ótimos cafés... :-)

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A tua é essa mesma?
Sabe que eu tava quase comprando uma Saeco Lirika... outra proposta, claro. Mas quando me dei conta do quanto eu perderia de autonomia no café, resolvi considerar a Perfect Brew.
Tu recomenda ela na fé, então?


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7 horas atrás, vogel disse:

Tu recomenda ela na fé, então?

Usei ela muito pouco antes de optar pela devolução, então minha análise fica prejudicada em relação ao pessoal que já está com ela há mais tempo.

Porém, tive as seguintes impressões:

1. Pela faixa de R$ 2.000,00 que ela está vindo (considerando promoções aplicáveis, como quando comprei), desconheço máquina nessa categoria que reúna tantas qualidades. Aqui sem falar de automáticas, semi-automáticas, etc.

2. A construção da máquina passa bastante robustez, e mesmo nas laterais, onde o acabamento não é de inox, mas sim de plástico, o acabamento é muito bonito, opaco, e não passa a ideia de algo frágil ou de baixa qualidade.

3. Consegui fazer extrações beeeem bacanas sem problemas. Com grãos de café especial e dando uma lida no próprio manual (que é muito bem feito, enorme e cheio de dicas), já dá pra sair fazendo um café bem satisfatório.

4. A curva de aprendizado que ela vai permitir pra uma pessoa que é curiosa/hobbysta e está entrando nesse mundo dos cafés especiais e métodos é muito interessante.

5. A questão da moagem parar algumas vezes, conforme meu relato e de alguns usuários do tópico, não deve incomodar todo mundo (como alguns já comentaram não incomodar). O produto tem garantia de 1 ano, então, se algo der errado nesse tempo, está coberto pela assistência. Eu optei por tentar realizar a troca porque alguns usuários relataram nunca terem tido esse comportamento na máquina, então, espero receber uma assim também. Mas, se voltar uma com o mesmo detalhe, sinceramente vou ficar com o produto mesmo assim. :)

6. Uma coisa que me deixou muito feliz até então foi o quanto a Oster foi solícita e ágil na troca nos 7 dias de arrependimento de compra online. Não me fizeram nenhum tipo de questionamento, não pediram comprovação de nada, simplesmente me enviaram o código de logística reversa. Espero não ter que acionar a garantia nunca hahaha mas, caso precise, inicialmente, me passou uma boa impressão de como a empresa trabalha.

Enfim, do que pesquisei de máquinas nessa proposta e valores pro Brasil, desconheço melhor custo benefício.

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[mention]Andréa Pinheiro [/mention] ,

Obrigado pelo teu review.
O teu relato até da experiência com o atendimento deles foi interessante.
Acho que vou acompanhar os preços na Black Friday e de repente pego ela :)

Isso se eu não mudar totalmente de ideia é pegar uma Saeco Lirika que tb tô namorando.


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