Lançamento de moedor do Aram

[alxbrgs]

Em 31/03/2026 at 18:03, Rodrigo RJ disse:

Boa tarde!

Chegamos no final de março, alguma atualização do prazo de entrega?

Boa tarde!

Chegando no final de abril (2026), alguma atualização do prazo de entrega?

[Del Rei]

Alguém aí recebeu?

Estou pasmo com essa história. O pior é os caras fugirem dos clientes, não responder… A postura “profissional” de algumas empresas é desesperadora. 

Dá até ranço da empresa. Certa vez, numa madrugada irresponsável, comprei a cafeteria manual deles. Por acaso (sorte) na manhã seguinte vi que meu cartão bloqueou a compra por segurança. Entendi o sinal divino e nem tentei novamente. Ainda bem que não comprei. Nem pretendo mais.

[Lucas Albuquerque]

Em 25/03/2026 at 11:25, cauemg disse:

e a saga continua.... 

dado o pouco tempo da vida corrida ainda nao judicializei mas será o caminho pelo visto. 

Vc chegou a judicializar? Eu abri processo administrativo no Procon, tentaram entrar em contato com a empresa e a Aram também não deu retorno por la. Ou seja, pelo Procon não deu em nada.

Se alguém souber como faz pra processar pela justiça e se der pra entrar em processo em conjunto, esse vai ser o jeito.

A essa altura nem da pra confiar na qualidade que vai chegar. Na época fizeram live com protótipo na mão, deram a entender que já estava quase pronto e agora um ano e meio depois não tem nada ainda. Pra mim, isso é fraude

[Breno.arantes]

19 horas atrás, Lucas Albuquerque disse:

Vc chegou a judicializar? Eu abri processo administrativo no Procon, tentaram entrar em contato com a empresa e a Aram também não deu retorno por la. Ou seja, pelo Procon não deu em nada.

Se alguém souber como faz pra processar pela justiça e se der pra entrar em processo em conjunto, esse vai ser o jeito.

A essa altura nem da pra confiar na qualidade que vai chegar. Na época fizeram live com protótipo na mão, deram a entender que já estava quase pronto e agora um ano e meio depois não tem nada ainda. Pra mim, isso é fraude

Lucas, eu entrei com uma ação no Juizado Especial e por lá também não está fácil. Não estamos conseguindo citar a empresa, todos os endereços que eu achei estão desocupados. Na minha opinião, há clara tentativa de ocultação.

O pior é que a empresa continua sem contato com os clientes e sem transparência, quando prestam alguma informação é sempre a mesma ladainha, passando-se por bem intencionados. Agora inventaram a pachorra de que o projeto foi premiado e quem receber (se receber) estaria adquirindo um produto renomado.

É uma falta de respeito e hipocrisia absurda e sem precedentes. Isso faz um mal gigante pra indústria nacional e pra quem realmente é sério nesse ramo.

Até mesmo por via judicial estou sem esperanças, meu medo é que a empresa faliu e tá dando o seu jeito de sumir. Espero que eu esteja enganado, mas a reincidência da Aram no desrespeito aos prazos, a negativa do reembolso e a falta de informação clara me levam a crer que, infelizmente, todos nós que compramos o moedor é que arcaremos com o prejuízo.
 

[Rafael Simas]

Enquanto isso no site e no insta estão anunciando promoção de aniversário de 12 anos da marca...

[Bigas]

Vou dar uma dica para vocês citarem a empresa. Simula no site a compra de uma cafeteira, e coloca pagamento por Pix. Vai vir os dados da empresa, banco e conta. E com esses dados vocês entram com processo. Já fiz isso com outras empresas.

[Del Rei]

Os caras estão com promoção nova:

 

A maior promoção da história da Aram acontece dia 21/05 (quinta-feira).
A Aram está fazendo 12 anos e temos uma nova oportunidade para quem não conseguiu participar da última promoção… dessa vez será ainda maior.
Teremos uma edição especial inédita da Cafeteira Aram, criada exclusivamente para essa ação de aniversário.

E o desconto não será 30%.
Nem 35%.
Nem 40%.

Será o maior desconto que uma cafeteira Aram já recebeu.
Além disso, teremos apenas 26 unidades exclusivas para os participantes do grupo.
Não fique de fora.
Clique no link abaixo e entre no novo grupo:

https://chat.whatsapp.com/HqoPgzJONHsGJbeJPrrLrA

 

Dá pra entrar só pra perguntar dos moedores... 

[Fabio__Roberto]

Sou Advogado e gostaria de esclarecer alguns pontos importantes.

Em determinadas demandas judiciais, podem surgir obstáculos processuais relevantes capazes de comprometer a efetividade prática da ação, especialmente quando a parte ré não é localizada para fins de citação válida ou quando inexistem bens e valores passíveis de constrição judicial.

 

No primeiro cenário, a ausência de localização do réu impede, em regra, o regular desenvolvimento do processo, uma vez que a citação válida constitui requisito essencial para a formação da relação processual e para o exercício do contraditório e da ampla defesa. Embora existam medidas alternativas previstas na legislação — tais como pesquisas em sistemas judiciais, expedição de ofícios e, em casos excepcionais, citação por edital —, tais providências podem demandar tempo considerável e nem sempre conduzem a um resultado efetivo.

 

Além disso, ainda que a demanda prossiga e haja eventual procedência do pedido, outro entrave recorrente consiste na inexistência de patrimônio, ativos financeiros ou bens penhoráveis em nome da parte executada. Nessa hipótese, a execução pode restar frustrada, uma vez que o Poder Judiciário não dispõe de meios para compelir o pagamento sem a existência de patrimônio sujeito à constrição.

 

Assim, é importante destacar que o êxito jurídico da ação nem sempre se traduz em efetiva satisfação prática do crédito perseguido, sobretudo quando há dificuldades na localização da parte ré ou ausência de bens aptos à execução.

Estou à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

[Bullshico]

Na época em que postei aqui, ainda em fevereiro, acabei solicitando o chargeback do cartão de crédito já que eu tinha feito a compra por lá. Na ocasião eu tava sem esperanças de que daria certo, até porque o atendente do banco nem queria abrir esse pedido, dizendo que seria encerrado rapidamente. O prazo, pelo que entendo, é geralmente de 90 dias para a contestação. Mas eu aleguei que se trataria de uma pré-venda, o que aumentaria o prazo máximo para 90 dias depois da última data de entrega prometida, com um limite máximo de 540 dias a partir da data da compra. 

Acabou que deu certo e consegui reaver o dinheiro! Ainda que sem nenhum tipo de correção monetária.

Fica a dica para quem comprou dentro desses 540 dias e pagou com cartão de crédito: dá pra tentar o chargeback também. Vale a pena conferir, mas acredito que todo cartão de crédito Mastercard ou Visa permite essa contestação.

[Del Rei]

50 minutos atrás, Fabio__Roberto disse:

Sou Advogado e gostaria de esclarecer alguns pontos importantes.

Em determinadas demandas judiciais, podem surgir obstáculos processuais relevantes capazes de comprometer a efetividade prática da ação, especialmente quando a parte ré não é localizada para fins de citação válida ou quando inexistem bens e valores passíveis de constrição judicial.

 

No primeiro cenário, a ausência de localização do réu impede, em regra, o regular desenvolvimento do processo, uma vez que a citação válida constitui requisito essencial para a formação da relação processual e para o exercício do contraditório e da ampla defesa. Embora existam medidas alternativas previstas na legislação — tais como pesquisas em sistemas judiciais, expedição de ofícios e, em casos excepcionais, citação por edital —, tais providências podem demandar tempo considerável e nem sempre conduzem a um resultado efetivo.

Além disso, ainda que a demanda prossiga e haja eventual procedência do pedido, outro entrave recorrente consiste na inexistência de patrimônio, ativos financeiros ou bens penhoráveis em nome da parte executada. Nessa hipótese, a execução pode restar frustrada, uma vez que o Poder Judiciário não dispõe de meios para compelir o pagamento sem a existência de patrimônio sujeito à constrição.

Assim, é importante destacar que o êxito jurídico da ação nem sempre se traduz em efetiva satisfação prática do crédito perseguido, sobretudo quando há dificuldades na localização da parte ré ou ausência de bens aptos à execução.

Estou à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Eu não comprei, mas sinceramente, acho muito deseperadora essa situação. Revoltante... O fato de haver venda coletiva anterior não honrada... Os donos não estão sendo localizados pra receber a citação, claramente dificultando o acesso... Comunicação extremamente difícil... Não reembolsam os compradores.... E paralelo a isso, descaradamente tentam captar mais clientes através de nova campanhas... 

 

2 minutos atrás, Bullshico disse:

Na época em que postei aqui, ainda em fevereiro, acabei solicitando o chargeback do cartão de crédito já que eu tinha feito a compra por lá. Na ocasião eu tava sem esperanças de que daria certo, até porque o atendente do banco nem queria abrir esse pedido, dizendo que seria encerrado rapidamente. O prazo, pelo que entendo, é geralmente de 90 dias para a contestação. Mas eu aleguei que se trataria de uma pré-venda, o que aumentaria o prazo máximo para 90 dias depois da última data de entrega prometida, com um limite máximo de 540 dias a partir da data da compra. 

Acabou que deu certo e consegui reaver o dinheiro! Ainda que sem nenhum tipo de correção monetária.

Fica a dica para quem comprou dentro desses 540 dias e pagou com cartão de crédito: dá pra tentar o chargeback também. Vale a pena conferir, mas acredito que todo cartão de crédito Mastercard ou Visa permite essa contestação.

Boa!

[Bullshico]

1 hora atrás, Del Rei disse:

Os caras estão com promoção nova:

 

A maior promoção da história da Aram acontece dia 21/05 (quinta-feira).
A Aram está fazendo 12 anos e temos uma nova oportunidade para quem não conseguiu participar da última promoção… dessa vez será ainda maior.
Teremos uma edição especial inédita da Cafeteira Aram, criada exclusivamente para essa ação de aniversário.

E o desconto não será 30%.
Nem 35%.
Nem 40%.

Será o maior desconto que uma cafeteira Aram já recebeu.
Além disso, teremos apenas 26 unidades exclusivas para os participantes do grupo.
Não fique de fora.
Clique no link abaixo e entre no novo grupo:

https://chat.whatsapp.com/HqoPgzJONHsGJbeJPrrLrA

 

Dá pra entrar só pra perguntar dos moedores... 

Quando recebi essa mesma mensagem, comecei a rir sozinho. Podem dar um desconto de até 90% se quiserem.

[Bruno Silvia]

Eu não tenho interesse no produto, mas eles aumentaram os preços recentemente. Mas lembro de ver o de mós flat por aproximadamente 2500. E agora está mais de 4000 mil kkkk

[Luke S]

Vim aqui porque recebi uma mensagem de promoção não solicitada no Whatsapp.

Uma pena, porque a cafeteira original é tão boa.

[valacomum]

Em 14/05/2026 at 16:24, Breno.arantes disse:

todos os endereços que eu achei estão desocupados

Já foi tentada a citação eletrônica? 

Whatsapp, e-mail, instagram...

[Del Rei]

Ontem recebi outro e-mail sobre a mega promoção de 12 anos dele, sobre a cafeteira.
Os caras estão a toda na captação de novos trouxas clientes.

[Lucas Albuquerque]

Em 14/05/2026 at 16:24, Breno.arantes disse:

Lucas, eu entrei com uma ação no Juizado Especial e por lá também não está fácil. Não estamos conseguindo citar a empresa, todos os endereços que eu achei estão desocupados. Na minha opinião, há clara tentativa de ocultação.

Olá Breno, acabei de receber um retorno similar do Procon: Consumidor(a), o fornecedor reclamado não deu ciência para a notificação encaminhada por e-mail. A próxima e última tentativa será notificar a empresa através dos Correios, por telegrama. O Processo administrativo está tramitando conforme os prazos legais. Continue acompanhando pelo sistema.

Mas pelo o jeito, sem muitas esperanças também.

Em 15/05/2026 at 13:10, Bullshico disse:

Fica a dica para quem comprou dentro desses 540 dias e pagou com cartão de crédito: dá pra tentar o chargeback também. Vale a pena conferir, mas acredito que todo cartão de crédito Mastercard ou Visa permite essa contestação

Valeu pela dica! Acabei de abrir solicitação via cartão e anexei o processo do Procon e as tentativas de contato com a empresa. Espero que assim dê certo. 

Pior que eu tenho uma cafeteira de espresso da Aram que comprei usada aqui no fórum ja faz ums 3 anos e funciona perfeitamente e sem nem marcas de uso, sempre achei um produto de alta qualidade... agora essa experiência com o moedor foi extremamente frustrante com a Aram. Perderam toda a reputação de empresa séria.

[valacomum]

9 horas atrás, Lucas Albuquerque disse:

Perderam toda a reputação de empresa séria.

Sim, perderam, mas não foi agora com o moedor.

[Luke S]

Só uma suposição, mas imagino que tenham subdimensionado prazo e custos do moedor, agora ficam fazendo campanhas e mais campanhas para venda das cafeteiras (cujo preço sempre foi esse "promocional" e não 4-5 mil reais) para tentar cobrir os custos dos moedores e talvez um dia entregarem.

[Rodrigo RJ]

Boa noite!

Chegamos no final de maio (2026), alguma atualização do prazo de entrega?

[rodrigonis]

11 horas atrás, Luke S disse:

Só uma suposição, mas imagino que tenham subdimensionado prazo e custos do moedor, agora ficam fazendo campanhas e mais campanhas para venda das cafeteiras (cujo preço sempre foi esse "promocional" e não 4-5 mil reais) para tentar cobrir os custos dos moedores e talvez um dia entregarem.

Corajoso presumir que as cafeteiras estejam sendo entregues

[Luke S]

12 horas atrás, rodrigonis disse:

Corajoso presumir que as cafeteiras estejam sendo entregues

Eu falei "venda" e não "entrega". 

[valacomum]

Supondo que estejam agindo de boa-fé, pode até ser subdimensionamento. Mas quem age de boa-fé não deixa de responder clientes nem notificações.